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        自带零食进咖啡厅加收30元服务费(图)_在线博狗体育

        自带零食进咖啡厅加收30元服务费(图)

          遂宁一耗损者遭遇,工商所称已退钱但当事人否定

          遂宁

          我到‘爱尚咖啡’品茗时,本身带了30元钱的零食进咖啡厅,后果咖啡厅收了我30元服务费,这服务费该不应收?”8月23日,遂宁耗损者夏小姐。(网名“七格花布”)在网上发帖,讲述了她经验的一件事。

          昨日上午[shàngwǔ],“七格花布”又拿着盖有“爱尚咖啡”章的结账单,到遂宁工商部分、“爱尚咖啡”讨说法。

          辖区卧龙山工商所在。电话中报告遂宁市工商局消保科一位干部。:“此事已经处置好了,30元服务费已如数退还给耗损者。”而“七格花布”则说:“我基本没获得退款,也没人来处置过!”

          网帖喊冤:自带零食被收服务费

          23日,“七格花布”在一论坛发帖《自带小吃进咖啡厅被收服务费》。她称本身于8月13日下午与几

          个伴侣在遂宁市城北新开的“爱尚咖啡”小坐,因为没吃午饭,她便到楼下超市买来30元钱的零食带进咖啡厅。

          她正要吃时,一名服务员走过来截止:“我们这里禁绝自带食物进咖啡厅。”“七格花布”即刻辩驳:“的划定是哪儿来的?”

          服务员一脸无辜:“这是老板的划定……假如你们继承吃,就要加收服务费!”“七格花布”问要收几何服务费,对方。回覆“服务费30元”。

          “零食才30元,服务费怎么就要30元?”“七格花布”一肚子气。但听服务员说“假如你们不付出此项服务费,我就要被老板扣工钱”后,“七格花布”仍是压着火气,分外付出了30元服务费。

          结账时,“七格花布”让服务员在结账单上注明服务费的理由并盖上公章。服务员在结账单上写上“自带吃的,¥30元服务费”,然后加盖了“爱尚咖啡”的章。

          对此事,网友议论,有网友回帖称:商家是不要收取开瓶费之类的服务费,转头客会对照多,也树立优秀的口碑;但也有网友以为,主顾也应该领略商家的生涯之道,出于规矩,主顾自带(零食)不太好。

          事有蹊跷:工商说已退钱耗损者否定

          昨日上午[shàngwǔ],“七格花布”拿着结账单向华西都会报记者投诉。,并到工商部分扣问,但愿讨个说法。

          昨日上午[shàngwǔ],华西都会报记者赶到遂宁市工商局消保科。该科一位干部。称,《四川省耗损者权益呵护条例》第十七条划定,谋划者向耗损者提供商品或者服务,不得有活动:不明[bùmíng]码标价、不在精通处公示价钱、收取未予标明的用度;以行业法则、老例、店规、

          划定、格局条约限定耗损者权益,减轻[jiǎnqīng]或者免去自身责任。“因此,咖啡厅另行收取服务费是没有依据[yījù]的。”

          ,该干部。电话接洽“爱尚咖啡”辖区的卧龙山工商所。对方。在电话中暗示:“已经处置好此事,30元服务费已如数退还耗损者。”

          对此,“七格花布”一头[yītóu]雾水:“我何时、在哪儿收到过退回的服务费?”

          ,记者随她赶到卧龙山工商所。刚走到门前,该所一事情职员便打开车。门准走人,记者暗示需采访他,他以“我很忙,所里有人”为由,驱车而去。

          经向工商所事情职员了解,驱车而去的正是所长。记者和耗损者正准向这位事情职员介绍景象。,谁知他在接了一个电话后急遽关上门[shàngmén]分隔。

          “我不知卧龙山工商所为何要向市局消保科亮相,说已将服务费退还给我了?”“七格花布↑摸不着北了。

          咖啡厅:收费尺度是本身定的


          针对此事,“爱尚咖啡『责人张建东称,餐饮行业上是回绝耗损者自带零食的,“回绝自带酒水和零食,,这是咖啡厅不成文的划定。”

          张建东还称,对带了零食的客人。,服务员访问告,请其寄存。若要在咖啡厅,则要付出30元服务费,“不管[bùguǎn]主顾自带几何钱的食品,我们都收取30元服务费。收费尺度是咖啡厅本身定的,价位对遂宁市民。来讲不算高,人人都接管。。”他还暗示,他愿同耗损者商议处置这事。

          昨日下午,“七格花布▲记者打来电话,称“爱尚咖啡”没有退30元服务费,“不过,我并不在乎[bùzàihu]这30元,我只是但愿顺这口吻!”

          文/图华西都会报记者汪仁洪

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